語言
登入開始使用


TSNA 支援中心

獲取 TSNA 服務協助、排解問題並尋找您疑問的解答。我們的支援團隊隨時為您提供協助。

與我們聯絡

聯絡 TSNA 支援

根據您的需求和緊急程度,選擇聯絡我們支援團隊的最佳方式。

即時聊天

透過即時聊天從我們的支援團隊獲取即時協助。於辦公時間內提供服務。

開始聊天

電郵支援

向我們發送電郵,詳細說明您的問題。我們將在 72 小時內回覆。

發送電郵

支援工單

提交支援工單,我們的技術專家將迅速為您提供協助。

建立工單

支援資訊

有關我們支援服務及可用性的重要詳情。

辦公時間

我們的支援團隊於以下時間為您提供協助:

星期一至五:上午 8 時至下午 5 時 UTC+8

網站

瀏覽我們的主網站以獲取更多有關 TSNA 服務及產品的資訊。

瀏覽網站

帳戶管理

管理您的 TSNA 帳戶、重設密碼或建立新帳戶。

常見問題

常見問題

快速找到有關 TSNA 服務及支援的常見問題解答。

如何重設密碼?

您可以前往我們的密碼重設頁面 https://www.tsna.cc/ro/password 重設密碼。按照指示操作以重新取得帳戶存取權限。

如何刪除帳戶?

帳戶刪除需時 14 天完成。在此期間,您可以聯絡我們取消刪除。請注意,一旦帳戶成功刪除,所有數據將被永久移除且無法恢復。

如何舉報濫用或安全問題?

如需舉報濫用、安全疑慮或政策違規,請聯絡 tsnacenter@xtsna.com 並使用我們的專用濫用舉報系統。

如何建立新帳戶?

您可以前往 https://www.tsna.cc/ro/signup 並按照註冊流程建立新的 TSNA 帳戶。

電郵支援的回應時間是多久?

我們通常會在一個工作日內回覆電郵支援請求。

在哪裡可以找到文檔?

我們的全面文檔可在網站上查閱。您可以透過主導航中的文檔連結或直接前往文檔部分存取。